尊敬的广大患者、社会各界朋友:
我院经自查发现,在对外宣传工作中存在内容审核不严、部分宣传不规范表述、涉嫌夸大宣传等问题,违反了医疗广告相关管理规定,可能对群众就医选择造成误导。对此,我院高度重视,深刻反省,向广大患者和社会各界致以诚挚歉意。
发现问题后,我院立即落实整改:
一、立即下架违规内容。抖音弹窗2条视频及弹窗已下架,百度弹窗和域名已停止发布。同时,针对原有宣传传播渠道,删除全部违规内容,停止继续扩散;规范医生简介,仅公示执业资质、专业方向,删除所有夸大化宣传用语。
二、全面开展自查自纠。对全院所有对外科普、宣传文案、线上账号、线下物料逐项排查,对咨询话术全面梳理,消除对群众误导带来的影响。
三、加强全员合规培训。针对管理层法律风险意识不足、审核制度不完善等问题,已组织全员学习《广告法》《医疗广告管理办法》等法规,强化临床、宣传工作人员合规意识。
四、建立长效机制。落实两级内容审核制度,所有对外宣传须经医务科医疗合规审核、院领导终审签字后方可发布;发布医疗广告须依法办理《医疗广告审查证明》;将宣传合规纳入绩效考核,每季度开展专项自查。
我院深知医疗宣传关乎群众健康权益,容不得半点虚假与误导。今后将严格遵守法律法规,坚持依法执业、诚信宣传,坚决杜绝此类问题再次发生,切实维护患者就医知情权与健康权益。
恳请社会各界继续监督!
济南药王传中医医院
2026年7月28 日